Microsoft: Kleiner Fehler fatale Folgen
Wie nahezu jeder weiß sind wir in der Casemoddingszene für Konsolen aktiv. Aus diesem Grund haben wir auch gleich nach Erscheinen der XBOX 360 diese in Ihre Einzelzeile zerlegt um zu sehen, was bei dieser Konsole an Casemodding möglich sein wird. Wir wurden dann natürlich auch gleich aktiv und haben z.B. eine blaue Stand-By-Beleuchtung für den Powerbutton eingebaut. Zudem wurde der Multimedia-Connect entwickelt.
Zu diesen Arbeiten musste natürlich das Gerät geöffnet werden was sich später als kostspieliger Fehler erwies, denn schon 2 - 3 Wochen nach den Modifikationen hat die XBOX 360 immer mehr Ausfälle bekommen und ging dann schließlich gar nicht mehr.
Ich wollte natürlich wissen wo der Fehler lag und machte mich an die Arbeit. Das Ergebnis habe ich vor lauter Frust auf Microsoft leider nicht gleich dokumentiert sonst wären diese News schon seit mindestens 4 Wochen online.
Bei verschiedenen Gesprächen mit Händlerkollegen haben wir dieses Problem immer wieder angesprochen und wurden jetzt endlich bei https://htmh.de/www.konsole24.de fündig. Die Kollegen haben dann das Problem auch gleich für uns dokumentiert.
Nachfolgende Dokumentation zeigt eindeutig, dass ein einfacher Fehler in der Endmontage der XBOX360 gravierende Auswirkungen für das Gerät und auch den Ruf von Microsoft hat.
Am Ende dieses Dokumets findet Ihr die Links zum Download der nachfolgenden Bilder in Hochauflösend und ebenfalls noch ein kleines Video zu dieser Problematik.
In nachfolgendem Bild ist das Mainboard zu sehen, bei dem die Kühlkörper von CPU und GPU entfernt wurden.
[Blockierte Grafik: http://www.projekt-htmh.de/wbb2/images/xbox360error/pic1.jpg] [Blockierte Grafik: http://www.projekt-htmh.de/wbb2/images/xbox360error/pic2.jpg]
Weder Konsole24 noch wir trauten unseren Augen nicht, als wir die Wärmeleitpads der beiden Kühlkörper überprüften. In den nachfolgenden Bildern seht Ihr links den CPU-Kühlkörper und rechts den GPU (Grafikprozessor)-Kühlkörper. Deutlich zu erkennen ist die Stelle bei beiden Kühlkörpern die direkt auf dem jeweiligen Prozessor aufliegen. Ebenso deutlich ist zu erkennen, dass nach dem Abnehmen der Kühlkörper im Bereich der Wäremleitpaste ein deutlicher Unterschied besteht.
Zur Erklärung: Wärmeleitpaste oder Wärmeleitpads (in diesem Fall Pads) werden verwendet um die Wärmeübertragung von Prozessor auf den Kühlkörper bestmöglich zu gestalten.
Nun nochmal deutlich der Unterschied. Im ersten Bild ist zu sehen wie ein abgenommener Kühlkörper aussehen sollte. Es sind hier nur Reste des Kühlpads (Wärmeleitpaste) im Bereich des Prozessorkerns zu sehen.
[Blockierte Grafik: http://www.projekt-htmh.de/wbb2/images/xbox360error/pic3.jpg] [Blockierte Grafik: http://www.projekt-htmh.de/wbb2/images/xbox360error/pic4.jpg]
[Blockierte Grafik: http://www.projekt-htmh.de/wbb2/images/xbox360error/pic5.jpg]
Im Gegensatz hierzu die Fläche des Grafikprozessorkerns. Hier ist ganz klar zu sehen, dass ein Fehler vorliegt.
Im Bild oben schon zu sehen ist der Kühlkörper auf dem sich (grau) das Wärmeleitpad befindet. Leider ist oben drauf noch eine silberne Schicht. Diese Schicht is eine Folie die vom Kühlkörperlieferanten auf dem Kühlpad angebracht wird damit die Wärmeleitpaste vor der Montage nicht verschmutzt wird. Diese Folie sollte wie im nächsten Bild zu sehen direkt vor der Montage des Kühlkörpers entfernt werden.
Wird diese Schutzfolie vor der Montage des Kühlkörpers nicht entfernt, ist die Wärmeübertragung von Prozessor zum Kühlkörper stark eingeschränkt und es folgt unweigerlich ein Defekt des Prozessors. Dies kann mal schneller und mal langsamer geschehen. Der Effekt ist jedoch immer der Gleiche. Die XBOX360 ist defekt und muss bei Microsoft ausgetauscht werden.
Das nächste Bild zeigt noch mal ganz deutlich dass auf dem Wärmeleitpad die Schutzfolie angebracht war und bei zumindest 2 unabhängig voneinander gekaufeten XBOX360 in Deutschland einen Totalschaden verursacht hat. Leider werden diese Geräte von Microsoft nicht ausgetauscht da das Garantiesiegel gebrochen ist.
Nun unsere und mit Sicherheit auch die Empfehlung jedes anderen Fachmanns auf der Welt: Entweder die XBOX360 nicht öffnen damit ein Garantieaustausch in diesem Falle gewährt werden kann, oder sofort nach dem Brechen des Garantiesiegels die beiden Kühlkörper entfernen und kontrollieren. Danach müssen die Planflächen von Prozessor und Kühlkörper gereinigt werden und eine neue Wärmeleitpaste (in fast jedem Computerhandel zu bekommen) aufgebracht werden. Somit wird dem Problem der Überhitzung ziemlich sicher aus dem Weg gegangen.
Quelle: GS24